志愿办事队日常为居民提供各类办事。微光

　　◤ 关爱特殊家庭，点亮传递爱心温暖。特殊一周目千万别刷太高等级7月22日，家庭肥西经开区顺美社区志愿办事队报送的心灯“情暖邻里——特殊家庭关爱帮扶志愿办事项目”荣获2023年肥西县新时代文明实践志愿办事项目大赛银奖。

　　据悉，微光顺美社区志愿办事队成立于2021年，点亮主要由社区工作者、特殊“白色小管家”、家庭党员志愿者、心灯热心居民组成。微光两年来，点亮办事队的特殊志愿者们每月按期入户走访，把爱与温暖送到了特殊家庭的家庭一周目千万别刷太高等级心坎上。◢

　　成立办事队以“微光”点亮特殊家庭“心灯”

　　“我们志愿办事队成立之初就是心灯为了帮扶辖区特殊家庭。”7月25日上午，在顺美社区活动室，顺美社区志愿办事队队长罗君介绍道。罗君也是顺美社区党总支书记、居委会主任。在日常走访中，她发现社区存在着不少特殊家庭，需要志愿者一对一帮扶，于是就号召社区工作者一块儿成立了“微光保护你”志愿者办事队，期待以“微光”点亮特殊家庭的“心灯”。

　　2021年，志愿办事队刚成立时，只有20多名成员，基本上都是社区工作者。慢慢的，老党员、热心居民也加入了进来，目前已经有66人。“目前我们办事的对象主要是辖区的困难家庭、残疾家庭、失能家庭还有孤寡白叟，一共80户，有120人。”罗君介绍道。

　　年过六旬的老党员李文龙是2022年加入到志愿办事队的。平时就非常热心的他成为一名党员志愿者后，更是身体力行地发挥党员的先锋榜样作用，常常到帮扶居民家里，陪他们谈心，帮他们做一些力所能及的家务，“我就住在顺美家园一期，帮手的都是家门口的邻居们，大家交流起来很方便，日常有事情，他们都会给我打电话。”李文龙说，自己身体还很硬朗，理当做一些“关爱弱势群体”的事情。

　　关爱送上门为特殊人群提供精细化办事

　　“按期入户拜谒，了解当下需求；开展安康监测，与家庭医生一块儿上门办事；遇到节假日，链接爱心企业资源，开展爱心慰问；每月探望，为特殊居民大扫除、理发……这就是我们日常的办事内容，其实说起来都微不足道。”罗君说。

　　然而，正是这些微不足道、日复一日的办事，打开了特殊人群的心扉，让他们的生活发生了改变。

　　今年52岁的孔女士，是志愿者唐世平的一位办事对象。从小患有小儿麻痹症、四肢萎缩，孔女士日常出行靠一辆残疾人小车。去年，不小心与机动车相撞后，她胸部骨折，只能卧床休息。

　　“以前她还能出门逛逛，性格还比较开朗，卧床几个月后，每次我去拜谒，她都会流眼泪，还有几次跟我说活着没意思。”唐世平说，孔女士的爱人十多年前就去世了，跟20多岁的儿子一块儿居住，“孩子每天还要上班，大部分时间都是她独处。”

　　为了安抚孔女士，唐世平只要有时间就会上门陪她说话，鼓励她，社区也多次为她申请各类爱心资源。今年5月份，社区联系到了一家爱心医院，为孔女士免费康复，经过一个月的住院康复，目前孔女士借助外力可以下地行走了，“这两天她又去住院开始第二轮康复治疗了。”

　　还有15岁的跃跃（化名）因为四肢萎缩只能靠轮椅出行，家里报答了接他出行方便，专门买了一辆残疾三轮车，社区志愿办事队协调物业，在跃跃居住的楼栋下划了专属车位。社区工作者曹宣阳是跃跃所住小区的网格员，也是帮扶跃跃的志愿者，他经常上门，陪孩子做手工、阅读。一年多来，跃跃与这个出生于1999年的大哥哥结下了深厚的友谊，“他就盼着大哥哥来，以前很内向，现在变得爱笑了。”跃跃妈妈说，“曹宣阳就像是小太阳一样温暖了百口。”

　　初心保护，微光成炬。获得2023年肥西县新时代文明实践志愿办事项目大赛银奖不是终点，更是重新出发的起点。下一步，顺美社区“微光保护你”志愿办事队将链接更多社会爱心资源，吸纳更多党员志愿者、居民骨干加入进来，扩大办事范围，用实际行动保护万家灯火。（记者 张琳琳 实习生 刘君怡 通讯员 朱镇 张明冉）

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